reklama
Forum BabyBoom

Dzień dobry...

Starasz się o maleństwo, wiesz, że zostaniecie rodzicami a może masz już dziecko? Poszukujesz informacji, chcesz się podzielić swoim doświadczeniem? Dołącz do naszej społeczności. Rejestracja jest bezpieczna, darmowa i szybka. A wsparcie i wdzięczność, które otrzymasz - nieocenione. Podoba Ci się? Wskakuj na pokład! Zamiast być gościem korzystaj z wszystkich możliwości. A jeśli masz pytania - pisz śmiało.

Ania Ślusarczyk (aniaslu)

reklama

Mikołaj przyniósł prezent a dziecko od Wigilii płacze

K&K

Dołączył(a)
29 Grudzień 2007
Postów
1
Rozwiązania
0
A to wszystko przez upragnioną, wyczekiwaną zabawkę Digital Arts&Crafts Studio firmy FisherPrice.
Może ktoś potrafi mi pomóc... Nie potrafię wytłumaczyć CZTEROLATCE, że zabawka nie działa bo trzeba zarejestrować oprogramowanie i ściągnąć aktualizację (jest to wypisane wytłuszczoną czcionką z wykrzyknikami na wszystkich ulotkach oraz dodatkowo oznaczone nalepką na kopercie od płytki) a strona do rejestracji i downloadu nie jest aktywna. Coming Soon :confused2:
Od tygodnia (być może dłużej..ja odświeżam strone kilkaset razy dziennie od Wigilii) próbuję wszelkimi sposobami dotrzeć do aktualizacji, ale nie ma sposobu, żeby zrobić to na stronie, nie ma sposobu, żeby skontaktować się z firmą FisherPrice czy Mattel zarówno w USA, Kanadzie czy Polsce. Obdzwoniłam już wszystkie infolinie, "niby"serwisy konsumenckie oraz inne znalezione telefony. Nie ma możliwości porozmawiania z konsultantem (przynajmniej mi się nie udało, a wierzcie, że mam samozaparcie jak codziennie patrzę na zapłakane oczka córeczki). Pod podanym telefonem Mattel Polska jest nagrana wiadomość typu "proszę zostawić wiadomość i nr telefonu a oddzwonimy do Państwa". Niestety to tylko puste słowa. Naprawdę nie podejrzewałam, że taka Firma może w taki sposób traktować swoich Klientów. Jak można w okresie Gwiazki, kiedy jest największa sprzedaż zabawek zablokować serwisy do rejestracji i aktualizacji softu, odsyłać poprzez nagarania na sekretarkach od infolinii do serwisów i na odwrót czyli zrobić tak aby Klient po drodze się po prostu poddał.
Gdyby nie to, że mam odpowiednią wiedzę techniczną, znam możliwości swojego sprzętu i potrafiłam wygrzebać z dostarczonego softu narzędzie do przetestowania klawiszy i pióra aby sprawdzić czy sam sprzęt jest w ogóle sprawny, to w przeciwnym razie pewnie od tygodnia bym płakała ze swoim dzieckiem.
Nie poddałam się i w dalszym ciągu szukam jakiegoś pozytywnego rozwiązania tej sprawy.
Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki.
 
reklama

nikita33

Fan(ka)
Dołączył(a)
21 Grudzień 2004
Postów
2 021
Rozwiązania
0
Ja co prawda Ci nie pomogę, ale dobrze, że o tym napisałaś. To szok, że tak renomowana firma olewa klientów (tym bardziej, że zabawki tej firmy nie należą do najtańszych). I to jeszcze w takim okresie, kiedy wiadomo, że ludzie kupują więcej zabawek, a dzieci będą chciały ich używać. A może skontaktuj się ze sklepem, w którym to kupiłaś - tam powinni mieć jakiś kontakt z firmą. Tak czy inaczej należą Ci się od tej firmy co najmniej przeprosiny.
pozdrawiam
nikita
 

ma_ma5

Początkująca w BB
Dołączył(a)
20 Grudzień 2007
Postów
23
Rozwiązania
0
Normalnie aż sie wierzic nie chce daj nzac jak już będzie działac:happy2:
 

kadia2

Fanka BB :)
Dołączył(a)
8 Grudzień 2007
Postów
690
Miasto
Wrocław/Gałów
Rozwiązania
0
Kochan Rok Temu Córka Też Dostała Znanej Firmy Kucyka Pony Interaktywnego, I Jak Otworzyła Okazało Się że Jest Zepsuty, Zareklamowałam I Co Musiałam Po 2 Miesiacach Zabrać Pieniądze I Kupić W Innym Miejscu, Bo Oczywiście Mieli Inwentaryzacje I Problemy W Dostawie A Dziecko Płakaqło!!! Więc Radzę . Musisz Być Stanowcza I Tam Gdzie Kupiłaś żądać Rozwiązania I Pomocy. Pozdrawiam
 

nikita33

Fan(ka)
Dołączył(a)
21 Grudzień 2004
Postów
2 021
Rozwiązania
0
K&K, jak tam sytuacja na froncie? Jestem bardzo ciekawa, czy udało Ci się cokolwiek zdziałać. Jeśli możesz, daj znać.

pozdrawiam
nikita
 
Autor Podobne tematy Forum Odpowiedzi Data
M Mikołaj Potrzebuję porady 8
M Mikołaj ma problem po mleku Zdrowie 12
M Leon, Kornel, Oliwer, Mikołaj- prosze o pomoc w wyborze imienia. Ciąża, poród, połóg 3
Pysia29d troche śpóżniony temat -MIkołaj nie istnieje Roczniaki i dwulatki 9
Pyszczek28 Mikołaj z Laponii Tarnów 0
M Poszukuję: Mikołaj na imprezę dla dziecka Ogłoszenia - Wrocław 1
OlaPio Prezenty Gwiazdkowe Czyli Co Przyniesie święty Mikołaj? Dzieci urodzone w lipcu 2006r. 287
nikita33 Idzie Mikołaj... Roczniaki i dwulatki 10
aniaslu Fałszywy Mikołaj;-( Przedszkolaki 3
M Św. Mikołaj :-) Roczniaki i dwulatki 3
Nataśka Prezent ślubny dla Szefowej Pytanie tygodnia 6
M Prezent z okazji narodzin dziecka Potrzebuję porady 8
caltha Gotowanie z dzieckiem, prezent Rozwój i zabawy 3
Kaamilaaa Prezent na 6 urodziny Potrzebuję porady 2
L Co kupić na prezent dla syna? Roczniaki i dwulatki 7
ninawieczorem Jaki prezent na szybko? Modowe porady i inspiracje... 3
M Czy ramka z metryczka to fajny pomysł na prezent? Niemowlaki 3
M Prezent dla dzoewczynki Potrzebuję porady 4
M Prezent dla dwulatki Roczniaki i dwulatki 20
W Prezent dla 8-latki Potrzebuję porady 6
U Prezent na 3 urodzinki. Jakieś pomysły ? Potrzebuję porady 37
karolinne Jaki prezent dla fana motoryzacji Potrzebuję porady 2
Martxx1 Prezent na rocznicę Potrzebuję porady 8
D Dzień dziecka tuż tuż:) Potrzebuję porady 13
P Prezent dla nowonarodzonego dzidziusia? Noworodek 5
B Edukacyjny prezent dla dziecka Wychowanie 8
A Prezent Potrzebuję porady 15
S Prezent da córki na 18 Mamy nastolatków 10
etie Prezent na dzień dziecka Noworodek 14
K Prezent dla męża w podziękowaniu Rozmowy o seksie 32
P Brak pomysłu na prezent od Św Mikołaja?Polecam zestaw Lego duplo który przetestowałyśmy z moją córką Trzylatki 0
K Prośba do obecnych i przyszłych mam :) Potrzebuję porady 0
W Prezent dla dziewczynek Potrzebuję porady 5
panifotografka SESJA ZDJĘCIOWA DLA CHUSTONOSZĄCYCH MAM Ogłoszenia - Wrocław 0
D prezent dla malucha Gratulacje 17
D Udział w badaniu pedagogicznym plus prezent :) Lublin 0
Jasmine_21 prezent pod choinke dla męża Rozmowy o seksie 16
Poldka Prezent na dzień dziecka Rozwój i zabawy 5
Malynkova Prezent na ślub - ekstremalny podarek Relacje rodzinne 8
A Przydatny prezent dla noworodka? Potrzebuję porady 12
Z Jaki prezent dla dwulatka.... Potrzebuję porady 5
S Pomysł na świąteczny prezent dla dziecka Przedszkolaki 16
L Prezent urodzinowy dla przedszkolaka Przedszkolaki 3
kaja79 prezent na 13 urodziny kolegi z klasy? Mamy nastolatków 12
L Idealny prezent dla kobiety w ciąży Ciąża, poród, połóg 18
T Prezent dla przedszkolaka Przedszkolaki 11
T Jaki prezent dla mężczyzny? Modowe porady i inspiracje... 37
mama MATIEGO Jaki prezent na I Komunię Św.? Początek szkoły 32
stevedesign Prezent dla dziecka Niemowlaki 3
M.M Prezent z okazji Narodzin, Chrztu, Roczku... Łódź 1
Podobne tematy


















































Do góry