reklama
Forum BabyBoom

Dzień dobry...

Starasz się o maleństwo, wiesz, że zostaniecie rodzicami a może masz już dziecko? Poszukujesz informacji, chcesz się podzielić swoim doświadczeniem? Dołącz do naszej społeczności. Rejestracja jest bezpieczna, darmowa i szybka. A wsparcie i wdzięczność, które otrzymasz - nieocenione. Podoba Ci się? Wskakuj na pokład! Zamiast być gościem korzystaj z wszystkich możliwości. A jeśli masz pytania - pisz śmiało.

Ania Ślusarczyk (aniaslu)

  • Czy pomożesz Iwonie nadal być mamą? Zrób, co możesz! Tu nie ma czasu, tu trzeba działać. Zobacz
reklama

reklamacja

Dołączył(a)
15 Styczeń 2010
Postów
4
Witam sytuacja wygląda tak: na ALLEGRO wylicytowałam wózek wg opisu i zdjęć nie miał żadnych wad ukrytych Niestety po otrzymaniu przesyłki okazało się że wózek jest poplamiony podarty,ma wymienione kółka i ma zupełnie inny kolor niż ten na aukcji.Napisałam do Pani że mam zamiar reklamować ,i tak też zrobiłam.Pani zaczeła sie wykręcać,że wózek zgodny z opisem, plamy i rozdarcia to wina poczty ,a poz atym wózek był używany przez 3 dzieci (nie było tego w opisie aukcji)i nosi normalne ślady użytkowania, a reklamacji i tak nie przyjmie nawet jak odeślę wózek to i tak go nie odbierze.I wlasnie dzwoni do mnie Pan z poczty z informacją że Wg lokatorów pod podanym adresem taka osoba nie mieszka.Doradźcie co robić dalej,koszty wysyłki już przewyższyły wartość wózka. Dogadać sie Pani nie chce. Z tego co się orientuje Pani reklamację przyjąć MUSI -może nie uznać ale rozpatrzyć musi Pomóżcie!!!!:angry:
 
reklama
Ja widzę jedno rozwiązanie napisać maila z informacją,że w przypadku braku uwzględnienia reklamacji uda się Pani na policje tam trzeba opisać całą sytuację alegro zwraca do 50% wartości zakupionego przedmiotu jeżeli był on nie zgodny z opisem aukcji.Warunkiem jest zawiadomienie policji.Sama nie raz korzystałam z ochrony kupujących zarówno w przypadku braku zakupionego i opłaconego towaru jak i niezgodności z opisem.


Trochę dziwne,że poczta poplamiła i podarła wózek...Proszę sobie tylko wydrukować dowód wpłaty opis aukcji oraz zamieszczone tam zdjęcia.


Pozdrawiam
 
Do góry